自媒体图说巴巴(中国图说巴巴)

抖音玩自媒体 2022年05月10日 18:41 94 抖音玩自媒体

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12月8日，浦东新区张江镇张东路2281弄玉兰香苑四期小区升为中风险地区。疫情发生后，包括社区干部、社区医生、民警等组成的“逆行”志愿服务队进入小区。今天，记者连线到张江社区卫生服务中心医生韩卉，口述实录亲历封闭小区的“抗疫”故事。

图说：张江社区卫生服务中心医生逆行进入玉兰香苑四期。受访者供图（下同）

出发

12月7日下午，我正准备去幼儿园接孩子，忽然接到社区医院领导电话：“玉兰香苑四期发现一例新冠病例，你收拾一下东西，随时准备出发。”我当时就问了一句：“有睡觉的地方吗？”领导说：“放心，不会让你睡地上的。”

我去幼儿园接了女儿回家，女儿3岁了，路上我和她说：“闺女，妈妈要去做一份工作，这几天可能大概回不来了。”女儿的大眼睛一下子充满了泪水，可怜巴巴地说：“妈妈你能不去吗？”我赶紧把女儿搂在怀里，也不知道怎么和她解释，只能说：“妈妈就是干这行的，这就是妈妈的工作。”

回家收拾好行李，我跟爸爸简单地说了情况，爸爸说：“做好防护，平安归来。”吃好晚饭，老公加班还没回来，晚上6时接到领导电话：“出发吧！”爸爸帮我提着行李箱，女儿个头小小的，也坚持帮我拿着脸盆，送我下楼。我坐上出租车上回头一看，爸爸和女儿一老一小站在路边目送着我，我忽然眼睛有点湿润。

虽然马上投入战“疫”，但还是很想女儿。抽空给女儿视频通话，那头传来女儿奶声奶气的声音：“妈妈什么时候回来啊？”我告诉她要十几天时，她问，“是睡觉闭眼然后睁眼后，就能看见妈妈吗？”我只好告诉她，“你睡觉闭眼睁眼十几次妈妈就回来了。”她掰着手指头算了半天，只能数到3……我的泪水一下子就忍不住掉下来了。

图说：封闭小区内部

战斗

12月7日晚，我们进驻封闭小区后，工作和生活超出想象的艰苦。没有住的地方，居委好不容易协调腾出一间放物资的房间，给我们铺了两张行军床，没热水、没有工作的地方，我们从居委借了张桌子就开始工作。

居委干部看见我们就像看到了救星，给了一个大本子，上面密密麻麻记录了小区居民的各种就医需求：有要生孩子的，有要出去做化疗的，有被狗咬了的、被猫抓了的，还有要拔导尿管的……

我和另外一名小蔡医生被居民团团围住，各种问题扑面而来：“医生，我的高血压药吃完了怎么办？我一天都离不了药啊！”“医生，我好像拉肚子了。”“医生，我鼻塞。”“医生，我要去做产检，出不去怎么办？”

我一个头两个大，只好打电话求助社区卫生中心的强大“后援团”。医院领导们紧急连夜开会商讨，我们也想办法安慰居民的情绪，比如，高血压药先临时让外面的亲戚朋友帮忙送一点，拉肚子配点糖盐水，生理盐水喷喷鼻子舒缓一下……

忙到半夜，我没洗漱躺到床上直接睡过去了，小蔡身体不适面色白得像纸，眼圈黑得像熊猫。我是80后，小蔡是90后，这辈子第一次睡行军床，好怀念家里的席梦思……

图说：关爱社区居民

援军

就在我们累得快要撑不住的时候，川杨新苑的居民区书记带着志愿者的“援军”从天而降！我们开会商量了一下，针对居民的需求开出了3个办事窗口和1个登记处。登记处就是把居民的就医需求分流并登记，3个窗口分别是120紧急转运窗口、配药窗口、测血压窗口。

配药，听起来容易，在封闭小区里做起来并不容易。我们边实践边讨论配药流程图。怎么说呢？配药就像一场接力赛。早上8:30-10:30居民来找医生配药，社区医生问诊开处方，交给登记处登记，然后把医保卡和处方消毒后交给外场志愿者。外场志愿者帮忙送到张江社区卫生服务中心，医生消毒后帮忙挂号、开处方、拿药，再交给外场志愿者，外场志愿者给我们送回来。小区里的医生再收钱、发药。这场接力赛，要经过7、8个人的接力，哪一环都不能出错。整个封闭小区的医生团队，经常牺牲了休息时间帮居民配药，迄今为止，共计配药122人次。平时居民步行到附近的张江社区卫生服务中心大概只需要15分钟，现在一个简单的配药，需要一整天的时间。

穿着大白防护服不能喝水上厕所，我的膀胱炎犯了，脱了防护服后老要跑厕所，小蔡更是忍着身体不适坚持战斗……每天我们都互相鼓励，这就是我们的战场，只能前进，不能后退。

温暖

过去我觉得上海是一个人与人之间有点距离、稍显冷漠的城市，现在，我觉得上海是一个温暖的城市。我们工作虽然辛苦，但是有社区医院退休的张蕙兰阿姨每天来帮忙配药发药，护士龚晓英姐姐来帮忙打针，志愿者每天来帮忙，我们还经常蹭居委的“爱心早饭”（他们自己在家烧好为我们带过来）。还有医院领导们的各种关心，协调给我们装了热水器洗澡，大写一个“赞”！干活很有劲！

问我现在最大的心愿是什么？当然是希望疫情快点结束，大家都回归平静的生活，想旅游去旅游，想回老家就回老家。通过这次经历，我看到了我们党和政府、基层社区、医院、民警等默默付出、坚守岗位的战斗力！我想和玉兰香苑四期居民说，你们不要害怕，不用孤单，我们与你们同在！曙光在前！

新民晚报首席记者宋宁华

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