如何做好电商(如何做好电商客服工作)

抖音玩自媒体 2022年06月17日 03:07 70 抖音玩自媒体

目前应该是有很多小伙伴对于如何做好电商方面的信息比较感兴趣，现在小编就收集了一些与如何做好电商客服工作相关的信息来分享给大家，感兴趣的小伙伴可以接着往下看，希望会帮助到你哦。

如何做电商

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其实想要做好电子商务并不难，难的是怎么把它经营好，所以正确做好电子商务，就要

选择适合企业发展的模式

、其实也可选择采取一些

微电商的模式

电商APP

等，具体内容如下：

选择适合企业发展的模式

比如有淘宝、天猫、京东等平台。这是最早期的电商模式，商家入驻平台，就可以在网上卖东西。但是并不鼓励新加入的企业把精力花费在这些平台，因为在自己会发现，开店之后，完全没有人咨询、下单。

因为平台的红利期已经过去，各大细分领域都已经有巨头出现，通过销量、成本等把控了90%以上的流量，新企业想要获取排名、曝光，只能花钱做推广，这样成本又非常高。

除了淘宝，微电商的模式就是通过网页的形式，在微信里面展示。当初的微商，主要交易平台就是微电商。这种微电商平台，价格便宜的功能鸡肋，功能丰富的价格高。目前最主要的问题就是需要自己找流量，因为大多千篇一律，所以获取用户比较难，入口较深。

电商App

电商商城类的App，功能最为丰富，所的有用户自己自由把控运营，可以实现的商业模式丰富多样，比如内容电商、分销电商、社群电商、导购商城、外卖商城、同城生活圈等等。

过去App开发成本高，所以电商商城主要是大型企业的玩家，比如小红书、每日优鲜、肯德基等等。但是，随着开发技术的发展，利用应用公园类的App制作平台，自己就能快速制作一个的电商类的App。

多向同行学习

许多店铺经营得非常好，多去挖掘他们能够给自己什么启示，参考他们做得好的。别一上来就认为自己已经做得很好了，其实差得比较远。所以多多去看看同行的产品，比如他们的销售价格、店铺风格等。

注意事项：

1、不必过于苛责平台的规则等浮云，平台的目标是在消费者满意和平台赚钱之间找平衡点。

2、在做电子商务的过程中，要承认自己的短板是什么，正视自己的短板，并且清楚克服短板的必要艰辛，别老是抱着自己的短板哭。

如何做好电商

如何做好电商？

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首先，可以尝试着分析电商怎么运营才能赚到钱。

一、电商如何运营

1、受众分析

你的产品卖给谁，有什么用处？竞争优势在哪里？

你的产品卖给谁？

比如：一个做家纺的卖家，产品是卖给28岁到35岁左右的家庭妇女，这类人一定是对质量有要求，有消费力，注重生活质量的人。

市场上119的四件套，这不是这群人想要的，市场上非主流个性印花的四件套，也不是这群人想要的。

简单素雅，成熟稳重，价格中上，这才是她们的定位。

当你店里的产品，符合某一个目标群体的多维度需求，这才是完美的受众分析。

2、关于竞品分析

首先，要确定哪些是竞品，就是能直接把你客户抢走的产品，都可以是你的竞品对手。

买399元四件套的客户，会不会冲着便宜就随便去买150元的四件套？我想不会吧。床上用品贴身程度如此之高，有点消费力的女人都不会忽视床品质量。

那150元的四件套，就不是你399元四件套的竞品，无需过多的关注，但也要注意，可以当做潜在竞争对手。

3、流量分析

竞品确定后，分析哪些信息？

流量结构，有多少是搜索流量，多少是平台页面给的个性化流量，广告占比多少，PC无线比例怎样等。不同品类的流量结构是有不同特性的。

搜索流量和老客户回访的占比极高的，比如服装，很多中低价位的爆款广告占比极高，拼的非常凶残。分析流量结构可以帮你确定，哪些流量渠道是最容易提升和争取来的。这样你拿钱，就知道把钱花在哪来做提升而且。

4、销售趋势

日销售，7天销售，30天销售的情况是涨势还是跌势，涨跌幅度有多少？再分析，这样的销售趋势下，搜索流量是涨是跌，涨跌幅怎样？销量永远都是影响搜索的极大权重之一，确切的说应该是销售趋势营造的好，流量自然增涨的快。

分析同行搜索资源比较好的店铺，销售模型是怎样的，想办法通过促销和广告及活动，来打造一种销量的增长模型，分析流量和销售数据，可以给自己未来做爆款计划。

5、成本利润

产品定价多少，成本大约多少，包装快递扣点广告成本大概多少？赚不赚钱？

避免选一个全平台都在使劲烧钱的品类挤进去鱼死网破，最终所有人都亏惨。

电子商务专业如何？

如何做好电商

做电子商务好还是做销售好

本文结束，以上，就是如何做好电商，如何做好电商客服工作的全部内容了，如果大家还想了解更多，可以关注我们哦。

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