做电商的基本知识(做电商最基本的需要)
目前应该是有很多小伙伴对于做电商的基本知识方面的信息比较感兴趣,现在小编就收集了一些与做电商最基本的需要相关的信息来分享给大家,感兴趣的小伙伴可以接着往下看,希望会帮助到你哦。
电商运营基本常识都有哪些?
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电商运营和经营是一样的,都是需要把事情从头到尾做好。实际上,电商运营也就是管理电商的工作。优秀的电商运营管理者,必须将电商运营的框架和方向制定好,而且要把握好细节,因为框架也是有很多的细节构成的。通俗来说就是电商运营就是为电商制定战略、布局战术。
目前电商可以分为买卖模式和平台模式,所谓买卖模式也就是自买自卖的自营类目,平台模式是自己搭建平台,引入品牌商或者淘宝店家,包括B2C和C2C.买卖模式需要的是效率,包括选品以及成本控制,选取适合的品类切入,通过成本的压缩提高价格优势,这就要求选品团队以及从上游供货商的议价权、库存管理能力、运营效率、甚至到物流环节的控制能力要足够强悍,特点是要求平台比较重,对于以上团队的要求很高,同时在流程的控制上能力也更强。
平台模式下按盈利模式又可以分为淘宝和天猫为代表的两种方式,淘宝通过广告位盈利,天猫依靠租金+提成盈利。平台模式成败的关键就在于流量,就像做商业地产,搭建起一个万达广场,招商入驻,收取租金+提成,只要有顾客来,剩下的就是营收。模式上比较轻。
【一个判断,集市型电商(C2C)比如淘宝、代购性网站只是一个过渡态,最终更规范更优质的购物体验还是在商场型的B2C电商完成,这是趋势,因此目前的代购型海淘网站长远来看必然转型,所以也能看到很多这类C2C网站为什么希望向B2C类靠拢的原因。】
线上电商的引流,按CPS、CPC、或者纯粹的租金形式。【比如什么值得买、调调、折800、口袋购物】
【用户画像:大二学生、职场新人,对价格较为敏感的3-8年的白领,三四线城镇青年(价格敏感,单价中等以上,足够覆盖物流成本的商品)】
【一个判断,导购网站通过卖流量盈利,这种模式下,盈利的天花板不高,因此可以看到什么值得买类目的扩充,都开始卖机票卖住宿了,这是品类层级的横向拓展,而模式上的横向尝试目前并没看到有导购网站往自营类目靠,和商城战略合作是个不错的选项】
【线下流量分发站,扩大线下实体的消费半径,线下引流方式的拓展。美团直接从消费入手,大众点评由点评切入消费】
电商运营管理者应该具备的能力
(1)学习能力,电商运营者应该具备极强的学习能力,这样才能让自己管理的团队不管进步。
(2)分析能力,电商运营者要对竞争对手进行分析,对市场分析,对电商运营数据进行分析,这些都需要具有极强的分析能力。
(3)管理能力,没有有效的管理,就算有好的团队也很难发挥出真正的价值。
(4)执行能力,电商运营者的执行能力可以直接影响店铺的运营和发展以及团队的工作效率。
(5)决策能力,电商运营者的最终的决策完全可以改变一个店铺的命运。所以电商运营者必须要具备有优秀的决策能力。
电商运营过程中要注意的事项
(1)分析、整理市场的需求。对一家公司的管理者来说,最重要的就是要了解市场需求,然后在这个基础上面提出相应的改善建议和方案,并且对这些建议和方案进行讨论、分析,以最终确定它们是否可行。另外在必要的时候,电商公司的管理者还应该进行一些调查取证以及分析统计,然后综合评出这些建议和方案的可行性。
(2)营销策划。营销策划包括前期的市场调研、可行性分析、编辑策划文案,说明业务流程内容等等。通常来说,策划是运营前期的关键因素,因为只有策划好具体的营销方案,最终才可能会有很好的结果,而且前期的策划还会涉及很多线上、线下的市场因素,我们需要按照实际的需求来进行非常有效的规划。比如产品的标题和内容要怎么展示,功能键该如何摆放,框架如何,排版怎么排,文案怎么写,色彩怎么搭配,以及文字、广告等等方面如何展示,等等,都需要我们进行合理的规划。
(3)做好每个岗位的沟通、协调工作。管理者的角色应该更多的体现在这一方面。所以运营总监要甚至电商的整个岗位的运营情况,那么他的知识面相来说也是要比较全面的。另外运营总监还要负责和店长、库房管理、设计、策划等等人员的沟通、协调工作
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做电商必须学习的知识有哪些?
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一、项目规划营运技能
首先,要把你想做的事情当成一个正规的项目来做,要策划推广,运营收益,分析总结,持续改进,这样才能把二类电商项目做好。如果你没有这个基本能力,还是不要进入二类电商这个行业,毕竟现在赚钱不易,投资得不到回报,是大家都不想看到的结果!
二、产品选择的技能
做二类电商对于产品的选择和把控,直接决定了你做这个项目的成败,也能体现一个生意人的胆识和眼界!很多人做二类电商都是看别人做什么自己也跟着去做,结果除了把钱贴进广告平台,交了大笔学费,一无所获!二类电商的选品和人群定位,市场分析是一个连锁的存在。商家需要对市场动态有前瞻和数据分析能力,而不是盲目的介入!
a,不要追爆品,要学会预判什么是爆品!
b,季节性产品,一定要提前至少一到二个月规划推广计划!
c,必须要考虑物流,拒签以及售后问题,这是三项最大隐形成本!
d,库存不要多,压货要不得,压货=压资金,会断掉你的现金流!
e,黑科技、季节性、功能性爆品概率大,过时快!
f,食品类可以做免费表单,做二次追销,适合长久选品!
g、产品的质量,一定要有保证,三无产品不要做,害人害己!
三、产品页面制作的技能
1、图片美化处理技能:熟练掌握PS,ACDSee,美图秀秀,光影魔术手等图像处理软件!
a、拍摄图片:
网络上买东西,就怕拿到手跟看到不一样,多拍摄图片,实景的视频,让顾客,看着很放心,其实也是一个功课。
b、美工制作:
仅仅只是照片肯定是不够的,最好美工上面也研究一下,把产品的卖点,数据都加进去,这样别人浏览,很直观会更加想购买。
2、各个平台产品页面制作技能:智能落地页,橙子建站等各个平台页面的建站技能!
广告落地页参考
四、各个平台投放广告规则和技巧
各个广告投放平台的规则也略有不同,还有投放技巧,也是需要做二类电商的各位商家需要熟练掌握的必备技巧,广告投放的好,获客成本低,赚钱就赚得多,反之必亏无疑!很多做二类的朋友,就是不熟悉广告投放的技巧和规则,投了大量的广告费,结果产品也没有销售出去几单,亏的没裤子穿!
各个平台的规则很重要,务必合法合规
五、数据处理分析的技能:
一个单品是不是能畅销?上了新产品,推了广告,得到了多少收益?这都是需要看数据的,看流量的变化,看排名到了什么高度,学会分析数据是每一个做电商的人要学习的技能。
一旦产品上线,只有通过数据分析和核算成本,知道你是赚钱还是亏本!通过数据分析,才能知道,下一步是盈利了,还是该止损了!平台报表,自制表格:日报、周报、月报,分析总结做到投入产出心中有数,才能保证广告费没有白投!
广告投放就是要曝光,然后持续投放,一直在广告就是砸钱,一个产品的利润是有限的,获客成本一定要控制好,前期有亏损波动没关系,要及时调整广告投放策略,流量起来以后,获客成本降低了,还是能赚钱的。
六、客户的二次开发技能
二类电商虽然主要是货到付款模式,但也不能做成一锤子买卖,可以通过在发送产品的同时附赠优惠小卡片,拉客户进入你的额微信群,做二次开发,从而探知客户更多需求,达成新的交易,而且二次开发是不用付费的,只需要你付出一些时间把客户关系维系好,建立信任,推荐新品,达成交易!
一般的公司需要的电子商务人员都需要做什么如题 谢谢了
做电商要有哪些知识?
本文结束,以上,就是做电商的基本知识,做电商最基本的需要的全部内容了,如果大家还想了解更多,可以关注我们哦。
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