焦点访谈电商 :如何看待各种电商平台刷单的问题?
商家为什么刷单?为了低成本流量。平台对热销商品有更高的权重,然后有免费的自然流量。
而获得权重的来源一种是靠自然销售带来的,另一种就是靠刷单带来的。这个和平台流量规则有直接的关系。比如淘宝搜索规则,之前是历史销售,改成了只算30天的。这就让商家运营压力非常大,不管之前卖的多好,都不能掉以轻心,很多商家只能靠刷单维持。新商家为了快速成长,也通过刷单。因为正常花钱买流量,成本更高,一个点击三四块钱。无论是绝对量,还是相对量,淘宝都是刷单重灾区,逼的淘宝卖家不得不将用户引导到微信,养自己的“鱼塘”,降低刷单成本。这一点去年央视曾报道过。
京东则主要以中小商家和新商家上架新品为主,由于要扣税,京东平台刷单成本更高。京东是按照历史销售计权重,而不是30天动态权重。当然这套规则下,卖的好的商家品牌也没有动力投广告,所以这也对京东广告收入造成影响。
对于商家来说,刷单意愿之强大,都成为人人必学的基本功了。然而对平台来说,刷单会对整个大盘造成影响,也会降低商家的付费推广意愿,一旦刷单泛滥,平台必定受到严重损害。所以对于平台方来说,没有太大理由会无视刷单,纵容刷单。
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