电商最后一公里 :你怎么样看待农村电商最后一公里的配送问题?
网购发展迅猛,农村电商亦如雨后春笋势不可挡。年轻农民也加入了网购行列。一个小小的乡镇街道,就有十几家快递公司的投递站,生意做得红红火火。
至于最后一公里的快递配送,农村不比城市。农村住户稀散不很集中,有些路途较远,交通不是很便利,所以很难第一时间配送到位。据我了解,乡镇一级的快递网点,工作人员不再送快递包裹到户,而是通过打电话和发短信通知收货人到快递站点取货。没有及时来取货的,快递站点工作人员代签快递单。
过去政府邮电部门包揽所有的快递业务,每个乡镇邮电所都有十几个工作人员,每个人都包几个行政村的递送业务,报刊杂志,各种信件,各种包裹,都是他们负责递送到村民小组,或者直接送到农民家里,方便了广大村民。
后来政府邮政部门递送工作逐渐萎缩,快递公司日益增多,快递公司的基层网点人力有限,递送到户会增加很多成本,因此就存在“最后一公里”递送缺位。
过去政府邮电部门工作人员工资由政府财政支付,递送工作不计成本,秉承的是“人民邮电为人民服务”的宗旨。
如今快递公司及其网点,以利润最大化为出发点,虽然也方便了人民群众,但比起原来的邮电部门的零距离服务,相去甚远。
如今,邮电部门也还是有快递业务,工作人员都是招聘的临时工。已经没有过去那种递送到户的服务了,也是跟其他快递公司网点一样,发短信和打电话通知收货人到站点来自取。
可以肯定地说,快递最后一公里,短时间内很难突破。
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