电商易 :消费升级后实体店和电商谁更易生存？

抖音玩自媒体 2022年06月25日 07:49 23 抖音玩自媒体

我认为在这个大背景下两个的依存关系将更加紧密，不存在一个淘汰了另一个的说法，新生代消费者的确更倾向于利用碎片时间购物，因此对各种渠道的电商更加依赖一些（同时，电商由于减少了实体房租等成本，也会变得在售价上有一定的优惠，这也让消费者可以用更低的成本得到商品），这是消费渠道上的升级，品牌商也更倾向于电商，因为电商可以使商家更容易得到消费者的用户画像和购物频次等等数据。

但同时，在消费升级的大背景下，实体店反而迎来了一个复兴的机会，因为电商的一个弊端就是体验性较差，那么实体店恰好能给消费者有温度的消费，体验的机会。现在电商红利下降，新增用户越来越少，很多大型的电商渠道也在寻求线下的变革和红利，例如阿里做出的盒马鲜生，京东也入股了永辉超市。事实证明，这些新零售的场所也更受到消费者欢迎，他们利用高效的购物流程和良好的体验，让消费者可以现场体验到自己购买的产品，这些生鲜产品通常都是电商的冷链难以保证这么好的体验的一个突破点，消费者购买和消费都在店内，有力的延长了在店消费的时间，而更长的在店时间也可以促进消费行为。

同时，实体店不仅是一个消费场所，也是一个社交场所，就像星巴克在全球的走红一样，很多消费者也把星巴克当成了一个商务空间去进行交际，而现在也有很多茶饮点准备做下一个星巴克，这些也是电商无法替代的方面，如果能在这方面做好消费者的体验，同样可以成功。