电商运营转行后悔了(转行做电商运营怎么开始)

抖音玩自媒体 2022年06月26日 13:28 16 抖音玩自媒体

网店运营这个行当有一个非常不错的优势，那就是在未来可预计的几年中会持续的发生“人才紧缺”的现象，并且这个现象会比过去有过之而无不及。其实，现在已经从事这个行当的小伙伴也会有深刻的感受，只要我们做了两三年，集赞了一些经验，通过跳槽来获得更好的发展是一个非常容易的事情。如果能做出来一点成绩，那么下一份工作的收入可以直接提升好几个档次。所以，干我们这一行的人，有的时候完全就是依靠“跳槽”来完成升职加薪的，这其中不乏有些浑水摸鱼的。但那些明明怀揣一身本领，而且工作积极主动、不断追求上进的人，为什么也会普遍的发生“跳槽”后一败涂地呢？

我们先排除那些浑水摸鱼的情况，也就是那些利用市场整体人才匮乏的情况钻空子的人。我们只围绕那些真的是有本事的，也真的是勤勤恳恳在做事情的人，尤其是那些团队中的核心人物，来讨论这个问题。

我们经常会发现一个做网店推广引流的高手，无论是直通车、超推、钻展、自然搜索这些层面的技能都很强悍，跳槽后哪怕两个网店经营的品类是一样的、店铺层级是一样的、推广费预算后者甚至更加宽松、指标要求甚至没有之前那么严格，即便是在这种情况下，这个小伙伴能让新东家满意的可能性仍旧会很低。这往往是因为不同店铺的“短板”是不一样的，推广工具能解决的问题仅仅是引流获取的成本和效率，但是流量的承接和转化并不是推广工具能左右的，当一家网店在粉丝会员运营、在线客户服务、视觉调整优化之类的维度不具备成长能力的时候，那么单一依靠推广引流是解决不了问题的。这里要注意的是“成长能力”，并不是说在客户运营、客户服务、视觉这些层面的工作无法应对现有情况，而是说无法应对流量增速迅速提升带来的要求。这种情况是很多见的。这就是为什么很多所谓的推广引流高手跳槽后简直都快怀疑人生了，比过去更努力、比过去的引流效率做得更高，结果所有部门的反馈都是“流量不精准、流量质量差”，其实，这个时候并不是你有什么问题，而是“短板”拖累了你，但又没能力去解决这个“短板”的问题。这些“短板问题”往往不是浮于表面的，大多数情况下都很难被发现，所以跳槽后要么自己怀疑人生，要么别人怀疑你是“水货”。

还有一种比较常见的“跳槽悲剧”，那就是在原先团队中的运营核心人员，不但了解网店运营的各个环节，同时还具备了团队协调能力，不但可以有效的制定计划，还能高效的执行计划。这样的一个牛人应该到哪里都受欢迎，然而实际情况是，这样的人一旦跳槽，大多数都会遇到“一无是处”的尴尬。到了新团队之后，哪怕对团队、业务、流程、公司等做了全面的了解，根据新的情况做出适合团队的调整，哪怕这些计划的所有部分都是团队能力范围内的、所有的预算也都是公司批准的、所有牵涉货品、折扣也都符合流程，但仍旧会发生失败大于成功的悲剧。这其中很重要的原因是就是新老东家的“长板”不一样，有的网店强项是商品丰富度、而有的是单品迭代速度快、有的是市场接受度较大的品牌、有的或许只是一个小众品牌、有的团队都是做电商出身的、而有的团队底子是来自于线下传统业务，这些差异导致了同一套运营计划需要用不同方法落地，甚至运营方案本身就需要有着完全不一样的做着力点。但很多运营却迷恋在过去的成功之中，看不到现有的“长板”结果哪怕是达到了目的也是磕磕绊绊的。

大家都是销售额、品牌占有率、人群资产这些大目标而在不断努力，但各家优势不同、阶段不同、实力不同，有的会侧重于全链路运营、有的侧重于全生命周期运营、有的侧重于IP打造、有的侧重于社群氛围营造、有的侧重于引流效率提升、有的甚至很佛系，这些特点都会影响到落地执行的每一个环节存在完全不一样的手段和策略，跳槽后“一无是处”的原因其实是“不匹配”。

聊到这里，问题梳理得差不多了，接下去咱们聊聊“怎么办”的事情吧：

第一、理清楚企业的“长板”和“短板”；

第二、搞清楚自己所具备的能力对各方资源和团队的要求是什么；

第三、分清楚企业所处的阶段，以及所对应的匹配需求究竟是什么。

电商运营转行后悔了(转行做电商运营怎么开始)