私域电商是什么意思 :什么是私域电商？

抖音玩自媒体 2022年06月19日 14:53 78 抖音玩自媒体

说起私域电商，就一定要了解「私域流量」，这个词已经成为了互联网圈最火爆的营销行话。

私域流量这个名词，近两年才被提出来，但是这种思维方式早就有了，只是不同时代连接私域流量的介质不同而已。

曾经大家去餐厅吃饭，会被引导关注店铺公众号，遇到餐厅新品上线或者店庆活动，商家会通过微信这个介质推送给你。现在不少商家在快递包裹里面塞小卡片，直接引导消费者添加微信号有现金红包，也是在搭建自己的私域流量。

一、什么是「私域流量」？私域流量这个概念，是相对于公域流量提出的，我们把触达和运营更加自由的流量称为私域流量。

每一个流量都是一个用户，他们沉淀在微信公众号、微信群、微信个人号、微博、小红书、头条和抖音这些平台。与私域流量相对比的是公域流量平台，如百度、淘宝和京东这些大的流量平台，所有的流量都是要花钱买的，而且越来越贵。

什么是私域电商？

公域和私域的流量运营逻辑有很大差异。公域流量的获取相对简单，付费即可，但它的缺点就是，你需要为每一次流量付费。私域流量，只要搭建和运营好以后，就可以重复利用。

打个比方：

公域流量是大海，刚开始时候，鱼多，捕鱼的人少，哪怕你技术一般，都可能有收获；随着捕鱼的人越来越多，捕到的鱼成本越来越高，于是很多人就开始自建鱼塘养鱼，这样捕鱼的成本低了，也更容易捕到鱼了。

自建的鱼塘，我们就称为私域流量。而在私域流量里面做线上买卖就称为私域电商。

二、私域流量=微信？目前来看，可选择的私域流量并不多，企业自己的APP毫无疑问是一种，线下的门店也是一种私域流量，比如最近新上市的瑞幸咖啡，在全国有超过2000家线下门店，同时APP有1600w+自己的用户。

除此之外，微信生态也是一个特别好的私域流量池，从个人微信到微信群再到公众号都属于私域流量场景，包括了微信公号、微博、豆瓣、抖音、快手、知乎等。

什么是私域电商？

最适合做私域流量的阵地，当前必然是微信个人号+社群，个人微信号实现了及时直接的沟通，而社群和朋友圈能够实现用户的活跃，和营销转化。既可以自由反复利用，无需付费又能随时触达。

私域流量的流行，并不在于私域流量比公域流量优质，而在于现在买流量的成本太高了，转化率算下来不如自己搭建私域流量划算。

不过，私域流量的劣势在于它需要精细化运营，而且投入的人力成本会相对较高，相对于直接买流量做投放来说，短时间内不一定会有非常显著的转化效果。

什么是私域电商？

因此，如果你所在的领域，买流量的成本低过私域流量的运营成本，那其实就不用做私域流量。具体要看你所处行业的获客成本，和你对未来获客成本变化的判断。

四、私域流量怎么搭建？很多人觉得做私域流量池，就是养微信号，把每个微信号养成有5000个好友，在朋友圈发发广告，就会吸引很多好友来看；要么就是拉群，裂变拉人头。

很多人让客服团队搞大量微信个人号做私域流量运营，但其实没有任何一个用户需要自己的朋友圈里面多一个微信客服。养号本身其实是件非常难的事。去年微信个人号的养号成本涨了10倍，现在买一个养了半年的号要250块钱。

什么是私域电商？

私域流量搭建中一个很重要的词，称为个人IP化打造。就是我要打造一个行业KOL或者专家的身份，大家更喜欢和专家在一个圈层，以后碰到问题可以去找他。一定是完成这步动作之后，私域流量才可能提高转化。

曾经有一个做淘宝电商的老板，缺流量缺资金，启动特别难。后来看到14年微商的爆发，开始布局自己的私域流量池。

他开始做了以下几件事：

1、注册专门微信号，与私人号分开，性别女号，起个了生活化的名字

2、想一切办法往个人号上导流，先把粉丝圈起来再说。比如加微信有优惠，包邮，后面直接说加微信领红包。

3、每天坚持发内容，早晚2条鸡汤文，中间发发段子，日常生活内容

4、粉丝私聊，点赞，评论必回，做好服务

5、半年内不主动发广告

就这样半年下来开到3个微信号了，这些老客户粘性很高。除了主动询问衣服的，基本不发广告。直到有一天尝试在朋友圈发了几张现场模特试衣的照片。

这下几个微信号炸开了锅，收到几百条评论点赞。有人直接要买，也有人让他多发一些产品信息。后来他加入了更多穿衣搭配的内容分享，还会时不时送一些福利。慢慢这个IP的性格、年龄、角色、喜好等画像就在用户脑子里很清晰，信任关系也逐步加深。

过去他们在淘系平台用户的人均年产值在200左右，也就一年大概买两次。但这些用户在微信被持续经营转化以后，平均每人年产值1000-1500块钱。现在不仅卖女装，还偶尔尝试鞋子，化妆品，水果等跨界产品。只要有信任有用户，卖什么都可以。

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