电商大数据应用案例 :大数据目前有应用案例吗?
你好!
最近在看吴军老师的《智能时代》,里面列举了很多传统企业,比如:Prada和金风科技,在有了大数据的加持后,重新焕发生机的例子,分享给你:

普拉达普拉达(Prada)是意大利著名的奢侈品品牌,在经营中遇到了这样一个问题,比如,一款时装卖得不好,是设计的问题或者是制作的问题,还是在专卖店销售的问题——比如没有把它梵高明显的位置,这些都无从得知,所以,就无法给出针对性的改善。衣服卖的好坏,全靠运气。
大数据时代,普拉达开始利用最新的IT技术来提升它的销售,具体如下:

1、在商品的标签里潜入一个很小的RFID芯片,里面存储的信息可以被专门的阅读器发出的无线电波探测出来。销售人员挥动一下衣服,阅读器就可以给出详细信息,且可以把客户正感兴趣的这件商品跟他们可能感兴趣的其他商品联系起来。顾客和店员交互的越多,购买的可能性就越大,没有这个芯片之前,店员的推荐完全靠个人意志。
2、改造专卖店的试衣间,这样,每次顾客把时装拿到试衣间试穿,店里都能记录下来。数据分析师根据这些数据就能知道,一件时装卖的不好,是因为放在店里没人注意到,还是因为试穿后顾客不喜欢,根据这些信息,就能锁定问题是出在了设计和制作上,还是,店里的销售上。
3、在试衣间内设置一个屏幕,能够让顾客从各个方位“看”到自己试穿上一件衣服或者戴上围巾、皮具的效果。还可以让顾客看到自己试穿不同尺码、不同颜色类似服装的效果。

金风科技金风公司,是一家生产风能发电设备的公司,2015年,它的风能发电机在全世界的占有率已经排到了第二位。但是,其海外市场面临的困境在于,虽然市场占有率不低,营业额也不少,却没有多少利润。
因为金风有能力赚取设计环节的利润,却无法掌控市场,这是由企业级设备销售的特点决定的,在世界贸易中,销售者和制造者通常不是同一个公司。这个中间商,一方面搭建了制造商和顾客的桥梁,但另一方面,也阻断了买卖双方的关系。通常是买卖双方货款两情,他们之间的关系就断了。导致,金风公司无法准确对海外的市场进行预测。
大数据时代,金风的管理层逐渐意识到了数据的重要性,开始转换经营理念。
利用互联网,将发电机的各种数据,如地点、发电量、运行情况全部收集到公司,进行大数据分析。如此一来:
1、一方面,可以全面了解全球风能分布情况、各地的风力利用情况等宏观信息,有利于公司做针对性推广;
2、另一方面,可以了解每一台发电机日常运行的每一个细节,不仅发电机有问题可以及时被发现解决,而且进一步改进也有了数据依据。
这样一来,金风的经营策略就从依赖市场预测、打价格战等传统营销手段,提升到成为高质量的服务商,业绩也得到明显提升。再到后来,其商业模式也发生了变化,主营业务从风力发电机的制造,转变成发电设备的运营和服务,至于发电机的生产,该公司只负责研制,然后将设备的制造交给其他公司去做。

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-作者-
冯银川,85后,央企物流总监,天津大学MBA,马拉松跑者。专注于物流和个人成长。关注我,我们一起成长!
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