跨境电商运营专员 :跨境电商运营每天的工作流程？

抖音玩自媒体 2022年06月21日 02:20 64 抖音玩自媒体

1.邮件保证 24小时之内回复，包括周末的时间

2.店铺 feedback和产品的 review每天都要看，3星级 3星以下申请移除，联系客户，帮助客户解决问题

3.每天查看账户的健康状况 AccountHealth，每一项都不能超标，要保持 Good的状态

4.自发货，默认仓库有库存就卖，没有库存就不要卖;如果有自发货的订单，两天之内要同步发货，不能超时;新账号不建议发自发货，因为订单基数太小，一旦有个差评或者 a-to-z，就会导致账号不安全;(忽略)

5.FBA库存，每天都要看，每个产品，看每个产品供应商的交期，提前 1周-2周时间备货，然后发货，保证 FBA库存不要断

6.上传产品，标题，关键词，卖点，描述，图片，一定要参照 b e s t s e l le r 来做 ; 价格一定不要太低，根据表格，保证 3 0 % 的利润

7.确认参数，图片，价格，修改标题，卖点，描述;(利用好以前的Listing和市场上卖得比较好的 Listing)

8.FBA不可售库存，一个月清理一次，手机壳等低价的直接销毁，手表，耳机退回到通六州美国仓库，然后一起退回深圳，记得追踪号一定要填入通六州的退件编号

9.广告:有购物车的产品才能设置广告，广告可以设置自动和手动，自动不要停，对词很了解降低竞价和预算，但不要

停，3天之后看报告，积累自己的词表以及优化手动;(一周一到两次，优化广告和积累关键词，埋词)

10.LightningDeals秒杀活动:每天都去看看能报啥活动，重点产品都可以报，只要不亏，库存充足，一般就报活动最低要求库存数量即可

11.Promotion促销:不出单产品可以挂到常出单产品上，设置的时候一定要看清楚所有的说明，不要设置错，折扣不要设置的太高，保证还要有利润就好

12.每天做核心产品表(Businessreport)，关注排名，库存，时刻调整，切莫断货

13.每天盯紧重点产品的第一二三页坑位变化

14.每天看 New release，BSR等榜单观察最近热度较高的新品，盯紧行业变化。(选品和优化)

15.每天记录竞争对手的站内外活动以及排名变化，切莫掉队。(监控竞争对手，勿被抢占坑位)

16.规划分析优化自家产品推广方案(有必要，不要随性，有机会推广，产品都是有生命周期的)，用表格文档方式记录

17.了解亚马逊新的行情，关注政策变化，争取官方活动(g s-tbam可看)

18.除每日日常处理事项外，每天另外记录一天需要做的事情，避免忘记或者拖延

19.另外记录推广计划，监控竞争对手，观察BSR，不仅是同类目，也可观察成熟类目的推广方案(有时自己创造不出来新玩法，很多新玩法或许先是从别的类目开始，抓紧机会) 20.每天有新领悟，很重要的干货，技巧性的东西，可以记录下来，避免忘记，踩坑

20. 一天结束写一个每日报表，记录一天做了什么事情(详细，比如如何分析竞争对手什么思路)哪里需要改进或者值得一直去做。规划明日所需要做的事情

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