电商管理是做什么的 :电商管理岗位的职责和工作内容是什么？

抖音玩自媒体 2022年06月21日 08:52 43 抖音玩自媒体

电商管理岗位职责的建立离不开组织架构的模型，模型不同，工作内容不同。谢邀！

题主提及的电商管理岗位我认为可以分为以下两种架构形式（架构是根据部分公司的组织形式列举的，不代表全部，只是为了对应着说明工作内容）：

第一，甲方，带领运营团队做自有品牌项目。架构如下：

电商管理岗位的职责和工作内容是什么？

这种结构对运营总监的专业性要求较高，必须熟悉每个模块的关键点，对项目整体进行把控，通过数据分析调整运营层面的战略规划，好在甲方通常是一个类目下的多种品牌或者一个品牌下的不同类目，大体方向是一致的，只要摸透一两个分类的规则就差不多了，分平台建立不同的项目组，小组负责项目进程，同时总监要对各个公共模块建立考核标准，使其目标一致，这个模式下对各环节的配合要求较高，每个模块都有不同的管理，横向沟通会多一些。

第二，乙方，代运营公司做多个不同项目。架构如下：

电商管理岗位的职责和工作内容是什么？

这种结构对于运营经理的协调沟通能力较高，通常是管理多个项目多个类目，具体对接客户以及负责回款的跟踪，当然还要做部门绩效考核等相关管理工作。项目由店长负责，把控技术关。通常这种模式店长负责整体店铺规划，下面的模块都是公共模块，说白了就是一个文案可能要写十几个项目的，所以代运营相对来说成本较低且人员经验丰富，设计和客服都分别在别的模块进行管理，不属于运营范畴。但他们之间是有完整的流程作为链条将其衔接，以确保项目的连贯性。

以上两种一个是考核GMV，一个是考核回款和续约，虽然都是为了把店铺做起来，但目标是不太相同的，所以在选择自己做还是代运营要依据自身的情况，之后在去看找什么样的人去做。

以上希望对题主有所帮助，欢迎关注九哥电商，让我们一同探讨电商新思路。