武汉火蝠电商 :女子拒收武汉鸡蛋，怒斥商家：鸡蛋有毒，怎么回事？

抖音玩自媒体 2022年06月22日 20:58 72 抖音玩自媒体

“你们是疫区，你想毒死我们？”近日，浙江一女士在某电商平台上购买了一箱鸡蛋，原价60.9元，活动价19.9元，优惠41元，便宜不少。

女子拒收武汉鸡蛋，怒斥商家：鸡蛋有毒，怎么回事？

购买前可能只关注到活动的优惠，却没有仔细看发货地址是湖北武汉，直到收货时才发现是湖北武汉发的货。因为该女士还对疫情存在一定的心理阴影，担心武汉的货品含有病毒，于是就当场拒绝收货，并要求商家退货。

女子拒收武汉鸡蛋，怒斥商家：鸡蛋有毒，怎么回事？

“鸡蛋来自疫区，是有毒的。不能因为便宜了十块钱，就可以草菅人命。这是昧着良心赚钱，你是想害死我们公司的人是吗？”

商家客服听到这个情况，内心几乎崩溃，但还是给予解释详情页中做了说明，但是女客户并不接受这种理由，说：“谁会看那么仔细？”

女子拒收武汉鸡蛋，怒斥商家：鸡蛋有毒，怎么回事？

后来，商家决定全额退款。客户看到商家的处理也很高兴，并向商家支起了歪招：可以将仓库设在外地，这样购买者心中就不会有顾虑，可以大胆地购买了。

当客服人员处理完这件事情，放下电话后，忍不住流下了泪水。

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退货没问题，语言请留情在疫情过后，对疫区存在一定的心理防御，这是一种正常的心理应激反应。就像我当时的快递，从湖南发货的，可是因为疫情在武汉滞留了近一个月。收到货以后，扔在那里保持了一段时间。期间找相关的快递说明，看看当时如果收到疫区的快递后的处理方法，看见快递是具有安全性的，心里才变得踏实起来。

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所以，对于该女士的心理担忧与顾虑，我能够理解。但是女士说的“有毒”等话语，实在伤人不浅。

前段时间，看了一篇文章，说破坏婚姻的第一因素不是钱财，不是姿色，而是语言。

对疫区的商品心存顾虑，可以放在心里，不要说出来，更不要用严重的语气去伤人。

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妻子尖叫着忙碌的丈夫

好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。

我们彼此说话能为对方考虑一点，让彼此都有心理承受的空间。人与人之间就会少了许多不必要的麻烦。

对此，你怎么看呢？欢迎留言交流

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