投诉电商那个部门管用(电商投诉找哪个部门)

抖音玩自媒体 2022年06月10日 10:14 22 抖音玩自媒体

目前应该是有很多小伙伴对于投诉电商那个部门管用方面的信息比较感兴趣，现在小编就收集了一些与电商投诉找哪个部门相关的信息来分享给大家，感兴趣的小伙伴可以接着往下看，希望会帮助到你哦。

按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向属地市场监管部门进行投诉。

1.本平台所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为。

2.投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式，事实清楚、实事求是，并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。

3.投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监管部门处理。

对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者的投诉，由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。

本文结束，以上，就是投诉电商那个部门管用，电商投诉找哪个部门的全部内容了，如果大家还想了解更多，可以关注我们哦。